Vývoj webu a UX design
TOURTREND chatyachalupy.cz
Digitalizace dovolené v českém stylu
Web pro Chatyachalupy.cz nebyl jen redesignem, ale především digitální transformací. Pro největší portál pronájmu rekreačních objektů v Česku a na Slovensku jsme navrhli nové UX, grafiku, programování i rezervační systém. Výsledkem je moderní, stabilní a průběžně vyvíjené řešení, které výrazně usnadňuje práci administrátorům, majitelům objektů i zákazníkům.
Více než web. Dlouhodobé partnerství.
Na spolupráci s Tourtrendem si nejvíc ceníme její hloubky a dlouhověkosti. Už více než pět let společně posouváme největší portál na pronájem chat a chalup v Česku a na Slovensku – krok po kroku, funkci po funkci, s důrazem na detail i celek.
Nespoléháme se na jednorázový redesign. Naopak, dlouhodobě vyvíjíme systém na míru a zároveň fungujeme jako strategický digitální partner. Konzultujeme nové nápady, analyzujeme chování uživatelů, pravidelně přidáváme funkce a optimalizujeme podle dat. Dnes už nevzniká „nový web“, ale živý organismus, který se učí a roste. A my rosteme s ním.
Značka s tradicí TOURTREND – experti na české chaty od 90. let
Rodinná firma Tourtrend patří mezi pionýry českého online cestovního ruchu. Od roku 1999 buduje síť vlastních i zprostředkovaných objektů a na doméně chatyachalupy.cz nabízí prověřené rekreační objekty napříč ČR a SR. Výsledkem dlouholeté poctivé práce je silné jméno a stabilní komunita ubytovatelů i klientů.
Co o nás
řekli?
Na MarketSoul si nejvíc ceníme jejich dlouhodobého přístupu a schopnosti přemýšlet o věcech v souvislostech. Není to jen dodavatel, ale skutečný partner, který rozumí našemu byznysu a aktivně ho pomáhá posouvat.
Nový web a rezervační systém výrazně zjednodušily naši interní práci, zároveň ale neztratily nic z lidského přístupu, na kterém si jako firma zakládáme. Společně s týmem MarketSoul jsme vytvořili řešení, které odráží naši filozofii: být blízko lidem – ať už jsou to naši zákazníci, nebo majitelé objektů.
Oceňujeme i jejich schopnost naslouchat, průběžně optimalizovat a reagovat na potřeby, které se mění. Tahle spolupráce není jen o technologiích. Je o důvěře, porozumění a výsledcích.
Technologie, která slouží značce i lidem
Naší hlavní ambicí nikdy nebylo „jen udělat web“. Naším cílem bylo vybudovat chytrý systém, který bude podporovat jedinečný model firmy Tourtrend – osobní přístup, lokální know-how a dlouhodobou důvěru mezi lidmi.
Díky našemu řešení mohou zaměstnanci Tourtrendu snadno spravovat nabídky rekreačních objektů, odbavovat rezervace, a přitom si zachovat blízký kontakt s každým zákazníkem i pronajímatelem.
Výsledkem je digitální služba, která šetří čas, usnadňuje provoz a zároveň podporuje hodnoty, na kterých značka Tourtrend stojí. A právě v tom vidíme náš největší přínos – že technologie slouží lidem, a ne naopak.
Redesign bez šoku - moderní, přehledný, ale známý
Původní web fungoval více než dekádu, a proto jsme nový vzhled navrhli citlivě podle principu MAYA (Most Advanced Yet Acceptable). Změny jsme ladili s ohledem na věkově pestré publikum – od mladých rodin po starší páry. Výsledkem je přívětivý design, který zjednodušuje orientaci i celý proces rezervace.
Efektivní backend. Osobní přístup zachován.
Zásadním krokem bylo vytvořit nový systém, který umožní týmu Tourtrend efektivně spravovat celou databázi rekreačních objektů a odbavovat rezervace. Majitelé chat a chalup se o nic nemusí starat – vše za ně zajišťují zaměstnanci Tourtrendu, kteří objekty osobně navštěvují, fotí, vytváří popisy a kompletně připravují nabídky.
Součástí systému je robustní administrace pro správu obsahu, dostupnosti i objednávek. Celý backend byl navržen s důrazem na jednoduchost, bezpečnost a budoucí rozšiřitelnost. Díky tomu se tým může naplno věnovat zákazníkům – a ne řešit složitou techniku.
UX nikdy nekončí - nepřetržitý vývoj
Dlouhodobě sledujeme chování uživatelů pomocí Smartlooku a na základě dat upravujeme rozložení prvků, infografiku a jednotlivé kroky v rezervačním procesu. Web podporuje iCal a postupně přidáváme nové funkce, které zvyšují komfort uživatelů i efektivitu provozu. Výsledkem je platforma, která se neustále zlepšuje.
